DALLA ROADMAP AI PIANI D’AZIONE

TQ ha affiancato uno dei principali istituti di credito svizzeri nella progettazione ed erogazione di un ciclo di workshop MAPPS dedicato ai membri del nuovo gruppo Process Innovation. I due incontri hanno accompagnato i partecipanti nella comprensione delle dinamiche di cambiamento, nell’identificazione degli strumenti necessari per ricoprire efficacemente il proprio ruolo e nella costruzione di un action plan puntuale e immediatamente praticabile per sviluppare le competenze organizzative richieste.

Nel mese di aprile una giornata di lavoro ha permesso al gruppo di costruire una road map condivisa attraverso cui definire i propri obiettivi a medio e lungo termine e identificare i passaggi cruciali per consolidare le relazioni all’interno e all’esterno dell’Organizzazione. L’esercizio di visioning ha dotato i partecipanti dei punti di riferimento cui affidarsi nello svolgimento della quotidianità lavorativa.
A 6 mesi di distanza dal primo incontro, alla luce di una prima revisione dei risultati ottenuti, un secondo workshop ha ripreso l’impostazione del percorso per mettere a fuoco e approfondire alcuni temi organizzativi ancora da consolidare e identificare un set di azioni concrete necessarie al completamento della road map.
Il follow-up del workshop MAPPS, attraverso una sequenza di esercizi individuali e di gruppo e discussioni in plenaria, ha facilitato un’assunzione di responsabilità individuale su specifiche aree di sviluppo organizzativo integrando così la visione disegnata in aprile.
I risultati di ogni incontro sono stati sintetizzati in un report che fornisce ai partecipanti una guida del percorso che il gruppo ha deciso di intraprendere.